Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents
minLevel1
maxLevel1

Eesti keeles:

Keskhalduses ehk domeeni installatsiooniga arvuti

Domeeni arvuteid haldab IT-osakond. See tähendab, et teatud tegevused on piiratud, kuid mugavamad. Näiteks tarkvara installimine, seda domeen arvutiga ise teha ise saa.

Põhimõtted

  • Süsteemiuuendused tehakse automatselt, tänu millele ei ole arvuti haavatav erinevatele rünnakutele. Erinevad driverid saavad uuendatud, tänu millele töötavad ka arvuti külge ühendatud seadmed

  • IT osakonna poolt tagatakse infoturve, sh on paigaldatud automaatselt uuenev viirusetõrje

  • Sisselogimine UNI-IDga.

  • Sünkroniseeritake ära töölaua ja dokimendi failid, mis on ka varundatud. Võimalus mugavalt kasutada Onedrive/Teamsi kui ka kasutada veebilehtisejas keskkond, mis seotud uni-id kontoga (vaikimisi sisselogimised).

  • Rakenduste instlalleerimiseks on võimalik kasutada "Software Center" rakendust, kus on hulk ülikooli poolt pakutavaid tarkvarasid. Kõik tsentraalselt arvutisse laetud tarkvara

    Mis on keskhalduses seade?

    Keskhalduses seade on ülikooli IT-osakonna täieliku halduse all olev arvuti, mis on loodud tagama töökindluse, turvalisuse ja kasutusmugavuse. Kasutajad saavad keskenduda oma tööülesannetele, muretsemata tarkvara või süsteemi haldamise pärast.

    Peamised põhimõtted:

    1. Haldus ja uuendused: IT-osakond haldab seadmeid täielikult, sealhulgas automaatsed tarkvarauuendused, turvapaigad ja draiverite uuendused.

    2. Turvalisus: Kõik seadmed on krüpteeritud (BitLocker), tagades andmete kaitse. Paigaldatud on automaatselt uuenev viirusetõrje.

    3. Sisselogimine: Kasutatakse ainult UNI-ID kontot. Kasutajatel ei ole administraatori õigusi.

    4. Andmete varundamine:

      • Enne 2023. aasta sügist loodud kontod: Failid varundatakse 25 GB ulatuses ülikooli failiserverisse.

      • Alates 2023. aasta sügisest loodud kontod: Varundamine toimub Microsoft OneDrive'i kaudu (200 GB). https://taltech.atlassian.net/wiki/x/8xZTAg

    5. Tarkvara: Kasutajad saavad tarkvara paigaldada keskse "Company Portal" kaudu. Kõik tarkvarad on litsentseeritud. Kui soov mõne muu tarkvara järele, siis tuleb selle paigaldus tellida järgneva vormi kaudu: Tarkvara ja operatsioonisüsteemid - IT HelpDesk - Service Desk (taltech.ee). Seejärel

    kasutajatugi paigaldab selle arvutisseDokumentide asukoht
    1. leppida kokku paigaldus protsess.

  • Struktuuriüksustel on võimalik kasutada ühist kettaruumi, et osakonna sees või osakondade
    vahel jagada ja ühiselt kasutada dokumente. Ühisketastel asuvad dokumendid on varundatud.

  • Arvutirikke korral saab kasutada asendusarvutit ning töö saab jätkuda.

  • Igapäevaste toimingute teostamiseks tuleb kasutada tavakontot. Kui on soov lokaalse administeerimiseõigusega konto järele, siis tuleb see eraldi tellida. Tellija sellega nõustub kasutajatingimustega ning võtab sellega vastutuse oma arvuti eest.

  • Käsitsi hallatav ehk lokaalse installatsiooniga arvuti

    Lokaalseid arvuteid haldab lõppkasutaja ise. IT osakond teeb algse seadistuse, aga peale seda on kõik arvuti omaniku hallata.

    Näiteks:

    • Süsteemiuuendused tuleb arvuti kasutaja ise installeerida - süsteemi uuenduste mitte tegemisel võib arvuti olla rünnakute jaoks haavatav. Driverite mitte uuendamisel võivad arvuti külge ühendatud seadmed lakata töötamast.

    • Arvutites on pärast installeerimist IT osakonna poolt, kolm kasutaja kontot. Kontod on mõeldud järgmistele kasutajatele:

      • Opman (administraatori õigustes) - mõeldud IT-Helpdeskile, parooli teab IT osakonna töötaja - antud kontot EI tohi deaktiveerida. Vastasel juhul kaob IT kasutajatoe poolne tugi arvutile.

      • Admin (administraatori õigustes) - mõeldud lõppkasutajale üksnes eriõigusi vajavate toimingute teostamiseks. Lõppkasutaja sisestab ise sobiliku parooli arvuti kättesaamisel; 

      • Lõppkasutaja nimeline (useri õigustes) - mõeldud lõppkasutajale tavaõigustes kontona, millega igapäeva toiminguid teha.

    • Arvutis olevad kasutaja failid ei ole varundatud - probleemide korral failide kadumisel on arvuti kasutaja ise vastutav.

    Meie lahendus sellistele probleemidele on arvuti uus install. Failide varundamisega tegeleb kasutaja ise

    Tarkvara

    Software Center

    Software Center on rakendus, milles näeb kõiki planeeritavaid tarkvarauuendusi ning saab teha üldiseid seadistusi automaatsete tarkvarauuenduste toimumise kohta. Igapäevaselt ei ole oluline jälgida tarkvarakeskuses toimuvat, kuna uuenduste installeerimise või arvuti taaskäivitamise vajadusest teavitatakse kasutajat automaatselt.

    Software Centeris asub ka Application Catalog, milles saab iga kasutaja alla laadida endale sellist tarkvara, mida vaikimisi arvutis pole, ent mis on TalTechs-s kasutamiseks sobilik ja IT osakonna poolt soovitatud. Rakendused on jaotatud kategooriatesse. Samuti võib otsida vajalikku rakendust nimetuse järgi. Kui ei nõuta ühegi isiku autoriseerimist tarkvara laadimiseks, võib koheselt INSTALL nupuga tarkvara installeerida. Mõne tarkvara puhul on vajalik kasutaja autoriseerimist, kui tegemist on piiratud arvu litsentsidega. Sel juhul tuleb oodata ära kinnitus ning alles seejärel saab laadida rakenduse oma arvutisse.

    • Arvutisse on lisatud järgmised tarkvarad:

      • Adobe Reader

      • ID kaardi tarkvara

      • Firefox

      • 7zip

      • FortiClient

      • VLC Player

      • Arvutibi

      • Office

      • Software Center

    Tarkvara:

    • Arvuti on seadistatud automaatselt alla laadima ja installeerima operatsioonisüsteemi uuendusi - kuid siin peab lõppkasutaja ise kontrollima, et uuendused olekid tehtud.

    • Arvutisse on lisatud järgmised tarkvarad:

      • Adobe Reader

      • ID kaardi tarkvara

      • Firefox

      • 7zip

      • FortiClient

      • VLC Player

      • Arvutibi

      • Office

    1. Tugi: Seadmerikke korral on saadaval asendusseade.

    Mis on haldamata seade?

    Haldamata seade on ülikooli poolt soetatud, kuid kasutaja enda hallata. Kasutaja vastutab ise süsteemi ja tarkvara haldamise, turvalisuse tagamise ning andmete varundamise eest.

    Peamised põhimõtted:

    1. Haldus ja uuendused: Kasutaja paigaldab ja haldab tarkvara, süsteemi uuendusi ning draivereid iseseisvalt.

    2. Turvalisus:

      • Paigaldatud on automaatselt uuenev viirusetõrje (Windows ja macOS). Ülejäänud ulatuses infoturve jääb kasutaja enda tagada.

      • Andmekandjad ei ole vaikimisi krüpteeritud; kasutaja peab andmed ise krüpteerima ja võtmeid haldama.

    3. Sisselogimine: Tavaliselt toimub sisselogimine kohaliku kontoga.

    4. Andmete varundamine: Kasutaja vastutab varundamise eest, soovitatavalt OneDrive'i kaudu (https://taltech.atlassian.net/l/cp/qDkpVkpN )

    5. Tarkvara: Kasutaja saab ise tarkvara paigaldada ja eemaldada, kuid peab kasutama litsentseeritud tarkvara.

    6. Tugi: IT-osakond pakub tuge "parima pingutuse" baasil. Suuremate probleemide korral saab seade taastepaigaldamise IT-kasutajatoe kaudu.

    Peamised erinevused:

    Omadus

    Keskhalduses seade

    Haldamata seade

    Haldus

    IT-osakond haldab täielikult

    Kasutaja hallab iseseisvalt

    Sisselogimine

    UNI-ID kontoga

    Kohalik konto

    Turvalisus

    Krüpteerimine ja automaatne viirusetõrje

    Viirusetõrje, kuid krüpteerimine puudub

    Andmete varundamine

    Automaatne (25 GB failiserver / 200 GB OneDrive)

    Kasutaja hallata

    Tarkvara paigaldamine

    "Company Portal" kaudu

    Kasutaja vastutab

    Tugi

    Täielik IT tugi, asendusseade

    Piiratud "parima pingutuse" baasil tugi

    Dokumentide asukoht

    Kodukataloogide varundamine serverlahendusse (kasutajatel, kelle konto loodud enne 2021.05.24)

    Kodukataloogide varundamine MS OneDrive keskkonda (kasutajatel, kelle konto loodud peale 2021.05.24 või kes selle endale seadistanud.

    • Kõik kasutaja dokumendid asuvad dokumendikaustas Documents ning neid sünkroniseeritakse


    • serveris asuvasse kodukataloogi mille maht on 25GB.

    Varundamine toimub OneDrive keskkonda (vaata juhendit).

    • Pictures ja Privatdata kausta ei sünkroniseerita.

    • Välisvõrgus toimib sünkroniseerimine tänu automaatsele

    Directaccess
    • Direct Access lahendusele ehk pääseb


    • endiselt ligi ka ühisketastele, ilma et peaks VPN rakendust kasutama

    .Alates 24.05.2021 loodud kontodel ei toimu enam Documents ja Desktop kaustade sünkroniseerimist serverisse
    • .

    Selle asemel peab kasutaja ise seadistama oma arvutis Documents ja Desktop kausta varundamise OneDrive.

    Juhend selle kohta asub SIIN

    Dokumentide asukoht

    Alates 24.05 2021 loodud kontodel on võimalik oma töölaual ja dokumentide kaustas olevad failid varundada. Enne seda tehtud kontodel seda võimalust ei ole.

    Juhend selle kohta asub SIIN
    • Kõik failid ja dokumendid paiknevad ainult arvuti kohalikul ketta ning neid ei ole varundatud.

    • Soovitame varundamiseks kasutada OneDrive keskkonda (vaata juhendit)

    Kaugabi

    Vaikimisi on installeeritud Teie arvutisse kaugabi võimaldav tarkvara Arvutiabi (TeamViewer), mille ikooni leiate
    töölaualt. Avades arvutiabi rakendusesaab rakenduse saab IT spetsialist Teie arvutipildi üle võtta ning probleemid
    kaugabi korras ära lahendada.

    Kui vajate IT spetsialistide abi:

    1. Helistage telefonil 620 3333

    2. Telefoni teel öelge IT spetsialistile ID-number, mille leiate TeamViewer aknast.

    Kaugabi

    Kaugabi saamiseks on vajalik installeerida arvutisse Arvutiabi rakendus. Avades arvutiabi rakenduse saab IT spetsialist Teie arvuti pildi üle võtta ning probleemid kaugabi korras ära lahendada.

    Kui vajate IT spetsialistide abi:

    1. Helistage telefonil 620 3333

    2. Telefoni teel öelge IT spetsialistile ID-number, mille leiate TeamViewer aknast.

    In English

    What is a Centrally Managed Device?

    A centrally managed device is a computer fully managed by the university's IT department, designed to ensure reliability, security, and ease of use. Users can focus on their work tasks without worrying about software or system management.

    Key Principles:

    • Management and Updates:
      The IT department fully manages these devices, including automatic software updates, security patches, and driver updates.

    • Security:
      All devices are encrypted (BitLocker) to ensure data protection. Automatically updating antivirus software is installed.

    • Login:
      Only UNI-ID accounts are used for login. Users do not have administrator rights.

    • Data Backup:

      • Accounts created before Fall 2023: Files are backed up to the university's file server (25 GB).

      • Accounts created from Fall 2023: Backup is done via Microsoft OneDrive (200 GB).
        Read more here.

    • Software:
      Users can install software via the central "Company Portal." All software is licensed.
      If additional software is required, the installation must be requested using the following form:
      Software and Operating Systems - IT HelpDesk - Service Desk (taltech.ee).
      The installation process must then be arranged.

    • Support:
      In the event of a device failure, a replacement device is available.

    What is an Unmanaged Device?

    An unmanaged device is purchased by the university but managed by the user. The user is responsible for system and software management, ensuring security, and data backup.

    Key Principles:

    • Management and Updates:
      The user independently installs and manages software, system updates, and drivers.

    • Security:

      • Automatically updating antivirus software is installed (Windows and macOS). Other security measures are the user’s responsibility.

      • Data carriers are not encrypted by default; the user must encrypt data and manage encryption keys.

    • Login:
      Login is typically done with a local account.

    • Data Backup:
      The user is responsible for data backup, preferably via OneDrive.
      Read more here.

    • Software:
      The user can install and remove software independently but must use licensed software.

    • Support:
      The IT department provides support on a "best effort" basis. For major issues, the device can be reinstalled by IT support.

    Key Differences:

    Feature

    Centrally Managed Device

    Unmanaged Device

    Management

    Fully managed by the IT department

    Managed independently by the user

    Login

    With UNI-ID account

    Local account

    Security

    Encryption and automatic antivirus

    Antivirus only; encryption not provided

    Data Backup

    Automatic (25 GB file server / 200 GB OneDrive)

    User is responsible for backups

    Software Installation

    Via "Company portal"

    User is responsible

    Support

    Full IT support, replacement device available

    Limited "best effort" support

    Location of documents

    Kodukataloogide varundamine serverlahendusse (User accounts, that were created before, 2021.05.24)

    Kodukataloogide varundamine MS OneDrive keskkonda (User accounts, that were created after, 2021.05.24 or whoever set it up themselves.

    • All user documents are located in the Documents folder and are synchronized to the home directory on the server with a volume of 25GB.

    Back up takes place in OneDrive enviroment (check instructions).

    • Pictures ja Privatdata folders are not synchronized

     

    • Välisvõrgus toimib sünkroniseerimine tänu automaatsele Direct Access lahendusele ehk pääseb endiselt ligi ka ühisketastele, ilma et peaks VPN rakendust kasutama.

    Location of documents

    • All the files are located in computer’s local drive, not backed up

    • We recommend using OneDrive to back up files (check instructions)

    Remote assistance

    By default, the remote assistance software Computer Help (TeamViewer) is installed on your computer, the icon of which can be found on the desktop. By opening the “Arvutiabi“ (Computer assistance) application, an IT specialist can take over your computer image and solve problems remotely.

    If you need help from IT specialists:

    1. Call 620 3333

    2. On the phone, tell IT specialist the ID number, which you can find in the TeamViewer window.

    Remote assistance

    To get help remotely you need to install “Arvutiabi“ (Computer assistance) application to your computer. By opening the application, the IT specialist can take over image of your computer and solve the problems remotely.

    If you need help from IT specialists:

    1. Call 620 3333

    2. On the phone, tell IT specialist the ID number, which you can find in the TeamViewer window.