Keskhalduses ehk domeeni installatsiooniga arvuti

Domeeni arvuteid haldab IT-osakond. Sedasi tagame, et kasutajatel on paigaldatud vajalikud uuendused ja tagatud infoturve. Kasutajatena te ei pea muretsema arvuti adminstreerimise pärast ja murede korral kasutajatugi saab abiks olla.

Põhimõtted:

• Süsteemiuuendused tehakse automaatselt, tänu millele ei ole arvuti haavatav erinevatele rünnakutele. Erinevad driverid saavad uuendatud, tänu millele töötavad ka arvuti külge ühendatud seadmed

• IT osakonna poolt tagatakse infoturve, sh on paigaldatud automaatselt uuenev viirusetõrje

• Sisselogimine UNI-IDga.

• Sünkroniseeritake ära töölaua ja dokumendi failid, mis on ka varundatud. Võimalus mugavalt kasutada Onedrive/Teamsi kui ka kasutada veebilehtisejas keskkond, mis seotud uni-id kontoga (vaikimisi sisselogimised).

• Rakenduste instlalleerimiseks on võimalik kasutada "Software Center" rakendust, kus on hulk ülikooli poolt pakutavaid tarkvarasid. Kõik tsentraalselt arvutisse laetud tarkvara on litsentseeritud. Kui soov mõne muu tarkvara järele, siis tuleb selle paigaldus tellida järgneva vormi kaudu: Tarkvara ja operatsioonisüsteemid - IT HelpDesk - Service Desk (taltech.ee). Seejärel kasutajatugi paigaldab selle arvutisse.

• Struktuuriüksustel on võimalik kasutada ühist kettaruumi, et osakonna sees või osakondade vahel jagada ja ühiselt kasutada dokumente. Ühisketastel asuvad dokumendid on varundatud.

• Arvutirikke korral saab kasutada asendusarvutit ning töö saab jätkuda.

• Igapäevaste toimingute teostamiseks tuleb kasutada tavakontot. Kui on soov lokaalse administeerimiseõigusega konto järele, siis tuleb see eraldi tellida. Tellija sellega nõustub kasutajatingimustega ning võtab sellega vastutuse oma arvuti eest.

Käsitsi hallatav ehk lokaalse installatsiooniga arvuti

Lokaalseid arvuteid haldab lõppkasutaja ise. IT osakond teeb algse seadistuse, aga peale seda on kõik arvuti kasutaja enda hallata.

Põhimõtted:

• Süsteemiuuendused tuleb arvuti Süsteemiuuendusi peab kasutaja ise installeerida - süsteemi installeerima (uuenduste mitte tegemisel arvuti võib arvuti olla rünnakute jaoks haavatav. Driverite mitte uuendamisel võivad arvuti külge ühendatud seadmed lakata töötamasthaavatav erinevatele rünnakutele, ohjurite (driver) mitte uuendamisel ühendatud seadmed ei pruugi enam töötada).

• Arvuti on seadistatud automaatselt alla laadima ja installeerima operatsioonisüsteemi uuendusi - , kuid siin kasutaja peab lõppkasutaja ise kontrollima, et uuendused oleksid tehtud. Infoturve jääb kasutaja enda tagadaise laskma need installeerida.

• IT osakond paigaldab viirusetõrje (Microsoft Defender’i), kuid ülejäänud ulatuses infoturve jääb kasutaja enda tagada.

• Arvutis olevad failid ei ole varundatud ja kasutaja peab ise leidma lahenduse varundamiseks ning selle seadistama. IT osakonna poolt soovitame kasutada Microsoft Onedrive lahendust.

• IT osakond pakub arvutile edaspidi kasutajatuge, kuid suurema mahuliste (aega nõudvate) murede korral IT osakond ei asu midagi taastama või midagi põhjalikult uurima, vaid teeb uue installi (senised andmed ja tarkvarad kustutakse).

• Arvutites on pärast installeerimist IT osakonna poolt, kolm kasutaja kontot. Kontod on mõeldud järgmistele kasutajatele:

  • Lõppkasutaja nimeline (useri õigustes) - mõeldud lõppkasutajale tavaõigustes kontona, millega igapäeva toiminguid teha.

  • Admin (administraatori õigustes) - mõeldud lõppkasutajale üksnes eriõigusi vajavate toimingute teostamiseks. Lõppkasutaja sisestab ise sobiliku parooli arvuti kättesaamisel; 

  • Opman (administraatori õigustes) - mõeldud IT-Helpdeskile, parooli teab IT osakonna töötaja - antud kontot EI tohi deaktiveerida. Vastasel juhul kaob IT kasutajatoe poolne tugi arvutile.

  • Arvutis olevad kasutaja failid ei ole varundatud - probleemide korral failide kadumisel on arvuti kasutaja ise vastutav.

• Failid ei ole varundatud ning vajadusel varundamise lahenduse peab kasutaja ise leidma ja seadistama. Soovitame omalt poolt Microsoft Onedrive põhist lahendust.

• Suurema mahuliste (aega nõudvate) murede korral IT osakond ei asu midagi taastama või midagi põhjalikult uurima, vaid teeb uue installi (senised andmed ja tarkvarad kustutakse)

  • .

Tarkvara

Software Center on rakendus, milles näeb kõiki planeeritavaid tarkvarauuendusi ning saab teha üldiseid seadistusi automaatsete tarkvarauuenduste toimumise kohta. Igapäevaselt ei ole oluline jälgida tarkvarakeskuses toimuvat, kuna uuenduste installeerimise või arvuti taaskäivitamise vajadusest teavitatakse kasutajat automaatselt.

Software Centeris asub ka Application Catalog, milles saab iga kasutaja alla laadida endale sellist tarkvara, mida vaikimisi arvutis pole, ent mis on TalTechs-s kasutamiseks sobilik ja IT osakonna poolt soovitatud. Rakendused on jaotatud kategooriatesse. Samuti võib otsida vajalikku rakendust nimetuse järgi. Kui ei nõuta ühegi isiku autoriseerimist tarkvara laadimiseks, võib koheselt INSTALL nupuga tarkvara installeerida. Mõne tarkvara puhul on vajalik kasutaja autoriseerimist, kui tegemist on piiratud arvu litsentsidega. Sel juhul tuleb oodata ära kinnitus ning alles seejärel saab laadida rakenduse oma arvutisse.

• Arvutisse on lisatud järgmised tarkvarad:

  • Adobe Reader

  • ID kaardi tarkvara

  • Firefox

  • Microsoft Edga

  • Google Chrome

  • 7zip

  • FortiClient

  • VLC Player

  • Arvutiabi

  • Microsoft Office tarkvarad

  • Software Center

Tarkvara:

• Arvutisse on vaikimi paigaldatud järgmised tarkvarad:

  • Adobe Reader

  • ID kaardi tarkvara

  • Firefox

  • Microsoft Edga

  • Google Chrome

  • 7zip

  • FortiClient

  • VLC Player

  • Arvutiabi

  • Microsoft Office tarkvarad

Dokumentide asukoht

• Välisvõrgus toimib sünkroniseerimine tänu automaatsele Direct Access lahendusele ehk pääseb endiselt ligi ka ühisketastele, ilma et peaks VPN rakendust kasutama.

Dokumentide asukoht

• Kõik failid ja dokumendid paiknevad ainult arvuti kohalikul ketta ning neid ei ole varundatud.

• Soovitame varundamiseks kasutada OneDrive keskkonda (vaata juhendit)

Kaugabi

Vaikimisi on installeeritud Teie arvutisse kaugabi võimaldav tarkvara Arvutiabi (TeamViewer), mille ikooni leiate töölaualt. Avades arvutiabi rakenduse saab IT spetsialist Teie arvutipildi üle võtta ning probleemid kaugabi korras ära lahendada.

Kui vajate IT spetsialistide abi:

1. Helistage telefonil 620 3333

2. Telefoni teel öelge IT spetsialistile ID-number, mille leiate TeamViewer aknast.

Kaugabi

Kaugabi saamiseks on vajalik installeerida arvutisse Arvutiabi rakendus. Avades arvutiabi rakenduse saab IT spetsialist Teie arvuti pildi üle võtta ning probleemid kaugabi korras ära lahendada.

Kui vajate IT spetsialistide abi:

1. Helistage telefonil 620 3333

2. Telefoni teel öelge IT spetsialistile ID-number, mille leiate TeamViewer aknast.