Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Eesti keeles:

Keskhalduses ehk domeeni installatsiooniga arvuti

Domeeni arvuteid haldab IT-osakond. See tähendab, et teatud tegevused on piiratud, kuid mugavamad. Näiteks tarkvara installimine, seda domeen arvutiga ise teha ise saa.

Näiteks:Põhimõtted

  • Süsteemiuuendused tehakse automatselt, tänu millele ei ole arvuti haavatav erinevatele rünnakutele. Samuti on erinevad Erinevad driverid saavad uuendatud, tänu millele töötavad ka arvuti külge ühendatud seadmed

  • IT osakonna poolt tagatakse infoturve

  • Sisselogimine UNI-IDga.

  • Sünkroniseeritake ära töölaua ja dokimendi failid, mis on ka varundatud

  • Rakenduste instlalleerimiseks on võimalik kasutada "Software Center" rakendust, kus on hulk ülikooli poolt pakutavaid tarkvarasid

Tarkvara installi jaoks on siseveebis vorm, mille peate ära täitma, et rakendust enda arvuti saada: Tarkvara ja operatsioonisüsteemid - IT HelpDesk - Service Desk (taltech.ee)

Põhimõtted:

  • Domeeniarvutis lisatakse ja uuendatakse tarkvara tsentraalselt ning arvutikasutaja ei pea
    tegelema operatsioonisüsteemi- ega muu tarkvarauuenduste laadimistega.

  • Samuti on viirusetõrje . Kõik tsentraalselt arvutisse laetud tarkvara on litsentseeritud.

  • Viirusetõrje paigaldatud arvutisse tsentraalselt ning uueneb automaatselt.

  • Kõik tsentraalselt arvutisse laetud tarkvara on litsentseeritud.

  • Arvutikasutaja dokumendid on varundatud serverisse.

  • Struktuuriüksustel on võimalik kasutada ühist kettaruumi, et osakonna sees või osakondade
    vahel jagada ja ühiselt kasutada dokumente. Ühisketastel asuvad dokumendid on varundatud.

  • Arvutisse on laetud kaugabi vahendid, et pakkuda mugavamat kasutajatuge.

  • Arvutirikke korral saab kasutada asendusarvutit ning töö saab jätkuda.

  • Igapäevaste toimingute teostamiseks tuleb kasutada standardkontot, eriõigustega kasutajakontosid võib tarvitada vaid vajaduspõhiselt.

Dokumentide asukoht

Kõik kasutaja dokumendid asuvad dokumendikaustas Documents ning neid sünkroniseeritakse
serveris asuvasse kodukataloogi mille maht on 25GB
Pictures ja Privatdata kausta ei sünkroniseerita.
Välisvõrgus toimib sünkroniseerimine tänu automaatsele Directaccess lahendusele ehk pääseb
endiselt ligi ka ühisketastele, ilma et peaks VPN rakendust kasutama.

Alates 24.05.2021 loodud kontodel ei toimu enam Documents ja Desktop kaustade sünkroniseerimist serverisse.

Selle asemel peab kasutaja ise seadistama oma arvutis Documents ja Desktop kausta varundamise OneDrive.

Juhend selle kohta asub https://confluence.ttu.ee/x/CxRLAgTarkvara installi jaoks on siseveebis vorm, mille peate ära täitma, et rakendust enda arvuti saada: Tarkvara ja operatsioonisüsteemid - IT HelpDesk - Service Desk (taltech.ee)

Tarkvarakataloog Software Center

Software Center on koht kus kasutaja rakendus, milles näeb kõiki planeeritavaid tarkvarauuendusi ning saab teha
üldiseid seadistusi automaatsete tarkvarauuenduste toimumise kohta.
Igapäevaselt ei ole oluline jälgida tarkvarakeskuses toimuvat, kuna uuenduste installeerimise või
arvuti taaskäivitamise vajadusest teavitatakse kasutajat automaatselt.

Software Centeris asub ka Application Catalog, milles saab iga kasutaja alla laadida endale sellist tarkvara,
mida vaikimisi arvutis pole, ent mis on TTÜTalTechs-s kasutamiseks sobilik ja IT osakonna poolt soovitatud.
Rakendused on jaotatud kategooriatesse. Samuti võib otsida vajalikku rakendust nimetuse järgi. Kui
ei nõuta ühegi isiku autoriseerimist tarkvara laadimiseks, võib koheselt INSTALL nupuga tarkvara
installeerida.
Mõne tarkvara puhul on vajalik kasutaja autoriseerimist, kui tegemist on piiratud arvu litsentsidega.
Sel juhul tuleb oodata ära kinnitus ning alles seejärel saab laadida rakenduse oma arvutisse.

  • Arvutisse on lisatud järgmised tarkvarad:

    • Adobe Reader

    • ID kaardi tarkvara

    • Firefox

    • 7zip

    • FortiClient

    • VLC Player

    • Arvutibi

    • Office

    • Software Center

Dokumentide asukoht

Kõik kasutaja dokumendid asuvad dokumendikaustas Documents ning neid sünkroniseeritakse
serveris asuvasse kodukataloogi mille maht on 25GB
Pictures ja Privatdata kausta ei sünkroniseerita.
Välisvõrgus toimib sünkroniseerimine tänu automaatsele Directaccess lahendusele ehk pääseb
endiselt ligi ka ühisketastele, ilma et peaks VPN rakendust kasutama.

Alates 24.05.2021 loodud kontodel ei toimu enam Documents ja Desktop kaustade sünkroniseerimist serverisse.

Selle asemel peab kasutaja ise seadistama oma arvutis Documents ja Desktop kausta varundamise OneDrive.

Juhend selle kohta asub SIIN

Kaugabi

Vaikimisi on installeeritud Teie arvutisse kaugabi võimaldav tarkvara TeamViewer, mille ikooni leiate
töölaualt. Avades arvutiabi rakendusesaab IT spetsialist Teie arvutipildi üle võtta ning probleemid
kaugabi korras ära lahendada.

Kui vajate IT spetsialistide abi:

  1. Helistage telefonil 620 3333

  2. Telefoni teel öelge IT spetsialistile ID-number, mille leiate TeamViewer aknast.

In English

Käsitsi hallatav ehk lokaalse installatsiooniga arvuti

Lokaalseid arvuteid haldab lõppkasutaja ise. IT osakond teeb algse seadistuse, aga peale seda on kõik arvuti omaniku hallata.

Näiteks:

  • Süsteemiuuendused tuleb arvuti kasutaja ise installeerida - süsteemi uuenduste mitte tegemisel võib arvuti olla rünnakute jaoks haavatav. Driverite mitte uuendamisel võivad arvuti külge ühendatud seadmed lakata töötamast.

  • Tuleb kaasa Admin kasutaja, millega saab installeerida tarkvarasid - kuid ka kõik tarkvara uuendused on vaja arvutiomanikul ise teha.

  • Arvutis olevad kasutaja failid ei ole varundatud - probleemide korral failide kadumisel on arvuti kasutaja ise vastutav.

Meie lahendus sellistele probleemidele on arvuti uus install. Failide varundamisega tegeleb kasutaja ise

Arvutiks on olemasolev või soetatud, standardse või mittestandardse konfiguratsiooniga laua- või
sülearvuti.
  • Arvutites on pärast installeerimist IT osakonna poolt, kolm kasutaja kontot. Kontod on


  • mõeldud järgmistele kasutajatele:

Administrator
    • Opman (administraatori õigustes) - mõeldud IT-Helpdeskile, parooli teab IT osakonna

töötaja ;
    • töötaja - antud kontot EI tohi deaktiveerida. Vastasel juhul kaob IT kasutajatoe poolne tugi arvutile.

    • Admin (administraatori õigustes) - mõeldud lõppkasutajale üksnes eriõigusi vajavate toimingute teostamiseks. Lõppkasutaja

poolt sisestatav parool
    • sisestab ise sobiliku parooli arvuti kättesaamisel; 

lõppkasutaja
    • Lõppkasutaja nimeline (useri õigustes) - mõeldud

kasutajale paroolitu konto (soovitav lisada

parool).

Lõppkasutaja saab konto „Admin“ abil kasutajakontosid vajadusel lisada. Soovitavalt User'i õigustes.
Palve konto „Administrator“ andmeid mitte muuta.

Alates 1.novembrist 2011 alustas IT osakond uute ostetavate arvutite markeerimist ning
registreerimist. IT vahendite markeerimine hõlbustab oluliselt IT tugiteenuse osutamist. Palve, mitte
eemaldada arvutilt markeeringut ja arvutit uuesti installeerida IT osakonna teadmata. Vajadusel ja
kooskõlastusel on see alati võimalik ja just nii nagu vajalik.

Igale arvutile antakse nimekood kujul XXnnnY, mis koosneb kahekohalisese struktuuriüksuse
tähekoodist ning kolmekohalisest järjekorranumbrist vahemikus 1-999 ning lõpus olev tähest
vastavalt töökoha tüübile: P-lauaarvuti, N-sülearvuti, M-mac os arvuti.
Registrisse kantakse lisaks arvuti nimele arvuti seerianumber, asukoht/ruum TTÜ-s, arvutikasutaja
nimi, litsentseerimise andmed jne.
    • lõppkasutajale tavaõigustes kontona, millega igapäeva toiminguid teha.

  • Arvutis olevad kasutaja failid ei ole varundatud - probleemide korral failide kadumisel on arvuti kasutaja ise vastutav.

Meie lahendus sellistele probleemidele on arvuti uus install. Failide varundamisega tegeleb kasutaja ise

Arvutisse paigadatud tarkvara:

  • Arvuti on seadistatud automaatselt alla laadima ja installeerima operatsioonisüsteemi uuendusi - kuid siin peab lõppkasutaja ise kontrollima, et uuendused olekid tehtud.

  • Arvutisse on lisatud järgmised tarkvarad:

    • Adobe Reader

,
    • ID kaardi tarkvara

,
    • Firefox

, 7zip, Skype,
 VLC Player, Java, CD-Burner, Filezilla. Kui te soetate ka MS Office siis lisama ka viimase.
Neist mõningad laadivad alla uuendusi ja küsivad nõusolekut installeerimiseks.
Printerid tuleb lisada käsitsi. Failide ümbertõstmine teisest arvutist toimub samuti käsitsi. Ühistöö
kaustade lisamine: ühenduse loomine käsitsi, välise kettaseadme olemasolul.Teie dokumentidest tsentraalset varundust ei tehta. Saate ise organiseerida ja korraldada oma
dokumentide varunduse.
    • 7zip

    • FortiClient

    • VLC Player

    • Arvutibi

    • Office

Dokumentide asukoht

Alates 24.05 2021 loodud kontodel on võimalik oma töölaual ja dokumentide kaustas olevad failid varundada. Enne seda tehtud kontodel seda võimalust ei ole.

Juhend selle kohta asub SIIN

Kaugabi

Kaugabi saamiseks on vajalik installeerida arvutisse Arvutiabi rakendus. Avades arvutiabi rakenduse saab IT spetsialist Teie arvuti pildi üle võtta ning probleemid kaugabi korras ära lahendada.

Kui vajate IT spetsialistide abi:

  1. Helistage telefonil 620 3333

  2. Telefoni teel öelge IT spetsialistile ID-number, mille leiate TeamViewer aknast.