/
SIM-kaart ja Mobiil-ID / SIM Card and Mobiil-ID

SIM-kaart ja Mobiil-ID / SIM Card and Mobiil-ID

See juhis koondab uue SIM-kaardi taotlemise, SIM-kaardi vahetamise ning Mobiil-ID lepingu ja aktiveerimise sammud.

Seotud juhised:

Uue SIM-kaardi taotlemine

Uue SIM-kaardi saamiseks pöördu Infotehnoloogia osakonna sidespetsialisti poole.

Kui sul on juba kehtiv Mobiil-ID leping

Kui sul on juba kehtiv Mobiil-ID leping, tuleb uue SIM-kaardi saamisel SIM-kaart Telia iseteeninduses aktiveerida. See tagab katkestusteta ülemineku uuele SIM-kaardile.

SIM-kaardi vahetamine Telia iseteeninduses

  1. Logi sisse Telia iseteenindusse: www.telia.ee, kasutades olemasolevat Mobiil-ID-d.

  2. Vali esindatavaks organisatsiooniks Tallinna Tehnikaülikool.

  3. Mine Ärikliendi avalehele ja vali kiirviidete alt Mobiilinumbri SIM-kaardi vahetus.

  4. Avanenud lehel järgi juhiseid Mul on uus SIM-kaart olemas.

NB! Uue SIM-kaardi PIN1 ja PIN2 koodid leiad kaardi tagaküljelt.

Pärast numbri sidumist oma isikuga saad Telia ärikliendi lehel vaadata eelmiste kuude mobiiliarveid ja jooksva kuu saldot.

Kui sul ei ole veel Mobiil-ID lepingut

Kui sul ei ole veel Mobiil-ID teenust, on protsess üldjuhul järgmine:

  1. Hangi Mobiil-ID toega SIM-kaart TalTech IT osakonnast või Telia kaudu.

  2. Vajaduse korral aktiveeri uus SIM-kaart Telia iseteeninduses.

  3. Sõlmi Mobiil-ID leping Telia esinduses. Aja broneerimiseks kasuta Telia broneerimislehte.

  4. Pärast lepingu sõlmimist aktiveeri või taasaktiveeri Mobiil-ID teenus Telia iseteeninduses.

Kui vajad abi SIM-kaardi aktiveerimisel, pöördu IT osakonna sidespetsialisti poole.

Kui Mobiil-ID lepingut soovib sõlmida korraga mitu kasutajat, saab Telia esindaja kokkuleppel tulla TalTechi kohapeale, kus ta paari tunni jooksul vormistab vajalikud lepingud. See vajab paarinädalast etteplaneerimist.

Mobiil-ID aktiveerimine Telia iseteeninduses

Alates 2. juulist 2022 saab Mobiil-ID teenust aktiveerida või taasaktiveerida Telia iseteeninduses. Telia esinduses tuleb vajaduse korral sõlmida Mobiil-ID leping, kuid teenuse aktiveerimise või taasaktiveerimise sammud tehakse Telia iseteeninduses.

Eeltingimused

Enne Mobiil-ID aktiveerimist veendu, et sul on olemas:

  • kehtivad ID-kaardi PIN-koodid. Kui need puuduvad, saad uued Politsei- ja Piirivalveametist (PPA);

  • Mobiil-ID toega uus SIM-kaart, mille saab TalTech IT osakonnast, Telia e-poest kulleriga või Telia esindusest;

  • mobiilinumbri kasutajaandmetes isikukood;

  • era-arve teenus, kui see on vajalik;

  • Mobiil-ID leping, mis sõlmitakse Telia esinduses, kui seda ei ole veel olemas.

1. SIM-kaardi vahetamine Telia iseteeninduses

Kui uus SIM-kaart on olemas, tuleb see Telia iseteeninduses oma mobiilinumbri jaoks aktiveerida.

  1. Logi sisse Telia iseteenindusse ettevõtte/asutuse kasutajana.

  2. Vali töölaual Mobiil.

  3. Leia oma number otsingulahtri abil.

  4. Lehe alaosas leia plokk Seade ja SIM.

  5. Vali Toimingud SIM-kaardiga ja tee SIM-kaardi vahetus.

Pärast vahetust oota umbes 10 minutit, kuni uus SIM-kaart aktiveerub.

2. Mobiil-ID teenuse aktiveerimine

Kui uus SIM-kaart on aktiivne ja Mobiil-ID leping on sõlmitud, aktiveeri Mobiil-ID teenus Telia iseteeninduses eraisikuna.

  1. Logi sisse Telia iseteenindusse eraisikuna.

  2. Vali töölaual Mobiil.

  3. Paremal menüüs vali Toimingud ja rippmenüüst Haldan lisateenuseid.

  4. Vali Eraarve alt Mobiil-ID ja telli teenus.

  5. Oota SMS-iga saadetavat kinnituskoodi.

  6. Nõustu teenusetingimustega.

  7. Allkirjasta teenusleping ID-kaardi ja kehtiva PIN2 koodiga.

  8. Kui teenus ja sertifikaadid on aktiveeritud, saadetakse sulle SMS-kinnitus.

Mobiil-ID on pärast kinnituse saamist aktiveeritud. Kui tekib küsimusi või vajad abi, pöördu IT osakonna poole.

This guide combines the instructions for requesting a new SIM card, replacing a SIM card, and handling the Mobiil-ID contract and activation steps.

Related guides:

Requesting a New SIM Card

To obtain a new SIM card, contact the IT Department’s telecommunications specialist.

If You Already Have a Valid Mobiil-ID Contract

If you already have an active Mobiil-ID contract, you must activate the new SIM card in Telia’s self-service portal. This ensures a seamless transition without service interruptions.

Replacing a SIM Card in Telia’s Self-Service Portal

  1. Log in to www.telia.ee using your existing Mobiil-ID.

  2. Select Tallinn University of Technology as the organization you represent.

  3. Go to the Business Customer homepage and select SIM Card Replacement for Mobile Number from the quick links.

  4. Follow the instructions under I already have a new SIM card.

Note: The PIN1 and PIN2 codes for the new SIM card are printed on the back of the card.

After linking your number to your personal profile, you can also view previous invoices and the current month’s balance in Telia’s business customer portal.

If You Do Not Yet Have a Mobiil-ID Contract

If you do not yet have Mobiil-ID, the usual process is:

  1. Obtain a Mobiil-ID capable SIM card from TalTech IT Department or Telia.

  2. If needed, activate the new SIM card in Telia’s self-service portal.

  3. Sign the Mobiil-ID contract at a Telia service center. To book an appointment, use the Telia booking page.

  4. After signing the contract, activate or reactivate Mobiil-ID in Telia’s self-service portal.

If you need assistance with SIM card activation, contact the IT Department’s telecommunications specialist.

If several users need to sign a Mobiil-ID contract at the same time, a Telia representative can visit TalTech by agreement. This requires a few weeks of advance planning, and the representative will process the contracts on-site within a couple of hours.

Activating Mobiil-ID in Telia’s Self-Service Portal

Since July 2, 2022, Mobiil-ID activation and reactivation are done in Telia’s self-service portal. If needed, the Mobiil-ID contract must be signed at a Telia service center, but the activation or reactivation steps are completed in Telia’s self-service portal.

Prerequisites

Before activating Mobiil-ID, make sure you have:

  • valid ID card PIN codes. If missing, you can obtain new ones from the Estonian Police and Border Guard Board (PPA);

  • a new SIM card with Mobiil-ID support, available from TalTech IT Department, Telia’s online store by courier, or a Telia store;

  • your personal identification code linked to your mobile number;

  • a private invoice service, if required;

  • a Mobiil-ID contract, signed at a Telia service center if you do not already have one.

1. Replacing the SIM Card in Telia’s Self-Service Portal

Once you have the new SIM card, it must be activated for your mobile number in Telia’s self-service portal.

  1. Log in to Telia’s self-service portal as a business/institution user.

  2. Select Mobile from the dashboard.

  3. Find your number using the search bar.

  4. Scroll down to the Device and SIM section.

  5. Select SIM Card Actions and proceed with the SIM card replacement.

Wait approximately 10 minutes after the replacement for the new SIM card to become active.

2. Activating the Mobiil-ID Service

Once the new SIM card is active and the Mobiil-ID contract has been signed, activate the Mobiil-ID service in Telia’s self-service portal as a private user.

  1. Log in to Telia’s self-service portal as a private user.

  2. Select Mobile from the dashboard.

  3. On the right menu, select Actions, then Manage additional services.

  4. Under Private Invoice, select Mobiil-ID and order the service.

  5. Wait for an SMS confirmation code.

  6. Accept the service terms and conditions.

  7. Sign the service contract using your ID card and valid PIN2 code.

  8. Once the service and certificates are activated, you will receive an SMS confirmation.

Mobiil-ID is active after the confirmation. If you have questions or need assistance, contact the IT Department.